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分類: 案例研究
《世紀鋼鐵結構股份有限公司》
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客戶簡介
世紀鋼鐵結構股份有限公司專事於鋼骨結構之大樓建築、 電子廠房、工業廠房、倉庫、大型商場、體育館、停車場、結構橋樑、焚化爐、設備類鋼構之設計施工安裝,各式焊接型鋼製作。
(請參閱http://www.century.com.tw/about.htm)
導入前概況
鋼鐵結構工程需要大量複雜的鋼鐵重量及表面積計算,隨著業務量的成長,計算工作逐漸無法由人力負擔。
導入重點
一、由Autocad圖檔產生系統BOM表
由於鋼構業每個工程的都有龐大的BOM需要建檔,工程進行期間BOM還會有不斷的變動,改用系統自動匯入的方式,一可節省人力,二可使系統內資料較人工輸入正確。
二、構件重量及表面積計算自動化
在系統中設計了公式分析模組,使用者可以分構件類別設定重量計算公式,及表面積計算公式,並且任意調整公式,不受限制,達成BOM系統自動計算構件重量及表面積的功能。
三、流程控管
包含廠內製造及委外製造的流程控管
結論
由Autocad產生BOM表,以及使用者自行設定計算公式都是技術層面較高的運用,本系統至2004上線至今已經運作多年,節省龐大人力成本,效益十分顯著。
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分類: 案例研究
《紡織染整業者》
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公司簡介
□□染整廠為□□企業集團旗下的一員,主要從事針織紗的染整業務,是一家營運數十年的優良染整廠。該公司總經理自美學成歸國後,開始分階段性、審慎的導入「企業e化」。
電腦化前作業情形
□□染整廠在進行「企業e化」之前,所有企業流程中的資訊處理均依賴人工作業。人工作業會產生幾個問題
- 人工作業只能處理最基本的紀錄工作,人工紀錄的資料很容易出錯,要做進一步的資訊統計及分析,甚至更深入的企業資源整合規劃(ERP系統)或客戶關係管理(CRM系統)等運用,幾乎是不可能的任務。
- 許多關鍵資訊只能詢問資深員工得知,一旦資深員工請假或離職,可能導致業務的中斷,造成損失。
- 管理階層無法得到確切的數據,要深入的改善生產成本、提昇企業的競爭力是相當困難的
漸進式「企業e化」
□□染整廠在「企業e化」的過程是屬於漸進式的,並不是所有部門同時導入「企業e化」,而是分階段性的「企業e化」。我們向來推崇這樣漸進式的概念,許多事都不是一蹴可及,包含「企業e化」在內。先做最關鍵的,因為最關鍵的需求是明顯而且容易獲得共識的。在關鍵的需求獲得滿足後,因為組織已經受到「企業e化」的良性刺激,其他正面的需求也會慢慢的浮現。
一次進行所有部門的「企業e化」工程,有點像是〔強迫性的行銷〕,不是強制部門接受某種做法,就是強制部門在對「企業e化」還沒有頭緒時提出系統需求。很高興□□染整廠並沒有採取這樣的做法。
主要「企業e化」流程
第一階段「企業e化」工程:重點在接單、生管、會計,主要工作如下
1. 客戶訂單相關系統
2. 工作計劃相關系統
3. 打色(配料單)系統
4. 原紗入紗系統
5. 色紗出紗系統
6. 會計應收帳款系統
第二階段「企業e化」工程:重點在倉管,主要工作如下
1. 原紗庫存管理系統
2. 盤點系統
3. 生產領紗及備紗系統
第三階段「企業e化」工程:重點在秤料系統,主要工作如下
1. 系統逐步提示該秤的染料及重量
2. 利用電腦控制染料位置上的指示燈號,避免秤錯染料
3. 利用電腦控制電子秤,秤出的重量在須在誤差範圍內,過關後方可繼續下一染料
第四階段「企業e化」工程:重點在企業資源整合規劃(ERP系統),主要是將系統中各個環節的資訊進行彙整、統計、組織、分析,以獲取管理階層所需資訊。
第五階段「企業e化」工程:重點在客戶關係管理(CRM系統)及自動排缸系統
除以上各主要階段的「企業e化」工程外,尚有許多系統整合工程,將各系統的功能予以整合,方可打造企業級的資訊系統。
成效總結
□□染整廠的「企業e化」工程,除了扮演提昇作業效率的工具之外,更是一個落實制度化的制度平台。
目前至少達成下列明顯的成效
1. 制度化:關鍵工作脫離「人治」的階段轉變為「制度化」的階段
2. 提昇染整品質:「企業e化」工程使打色、秤料的數據及擋缸人員製程控管更精確,大幅減少不良率。
3. 改善生產瓶頸:根據企業資源整合規劃(ERP系統)所提供資訊,可輕易發現技術、機台、人員的瓶頸,提供管理階層明確的改善目標,並可持續追蹤改善效果。
4. 提昇客戶服務品質:藉由客戶關係管理(CRM系統)所提供的整合性介面,可回報客戶委託染整的詳細現況,並可有效處理客訴、客戶交辦事項,及追蹤後序處理情形。
特撰此文,以供參考。