軟體開發

 適用者
委託開發資訊系統在保固期內或另簽訂維護合約者在合約生效期內適用本章。

 合約費用
委託開發資訊系統自驗收完成日起,隨約附贈一年為期之保固服務(視實際合約而定)。在保固期滿後如需保固服務須簽訂〔軟體維護合約〕,合約費用視系統複雜度、首年工作頻率而定。在無軟體維護合約或合約過期而需要維護服務的情形下,則依服務時數酌收服務費及車馬費〔請參照收費標準〕。

 保固條款

在保固期間內我們提供軟體運作平台以下保固服務:

  1. 保固標的物為本公司設計開發之軟體系統,除此之外之硬體、作業系統、網路系統或其他非保固標的物之外的軟硬體系統均非本約保固之範圍。
  2. 程式中若有發現任何導致運算錯誤之瑕疵,無條件更正瑕疵之程式碼。
  3. 在合約範圍內明定的系統功能,在不偏離原定系統功能及不影響其他系統功能的情形下,依客戶的需求做免費修改。
  4. 帳目不明時,提供免費抓帳服務。
  5. 客戶需要還原備份資料且能提供備份資料的情形下,免費提供備份資料還原服務。
  6. 資料庫損壞,免費提供資料庫修復服務,若資料損壞嚴重無法修復,則以備份資料還原處理之。
  7. 以電話方式提供免費技術諮詢服務。
  8. 系統之保固及維護作業,需要在遠端以網際網路進行系統維護,客戶需自備網際網路線路,以利維修。在客戶無法提供網際網路線路之情形下,得酌收車馬費。

系統整合主要在建立不同系統及設備間的資料交流管道,將不同的功能的節點串成順暢的流程,謂之系統整合。在企業e化的過程中,無疑是相當重要的一環。

系統整合的範圍很廣,隨時都有跨界的整合在發生:例如一家位於台北市的公司,購買了一批現成市售的多媒體伺服器,計畫透過同一套程式提供對外服務,因此須開發一套包含前後台的軟體,在網路上串連客戶與內部裝置服務。

諸如此類的運用,都算系統整合範圍,大致說明如后:

 跨平台的整合
透過系統整合,資訊系統可以橫跨數個作業系統,例如:各版本的Windows程式、雲端系統、Android/ios APP...,皆可成為系統的一部分。

 資訊系統整合
軟體與軟體之間的整合。這裡所謂的〔軟體〕,可以是不同廠商設計的,例如會計軟體整合進銷存軟體後,可自動抓取進銷存系統的資料,自動產生傳票分錄。不同廠商設計的軟體只要能制定技術規格,就能系統整合。

 工作流程整合
不同實體單位的整合。例如生管與倉管的整合,在生產計劃排定後,系統自動通知領料人員至倉庫領料。
又如生管與配銷系統的整合,在生產流程結束後,系統自動通知配銷人員進行配送作業。

 生產設備整合
生產設備與資訊系統(ERP)間的整合。主要意義有二:
(1)由〔資訊系統〕指揮〔生產設備〕進行指定工作
(2)由〔生產設備〕擷取作業中數值,回饋到資料庫中

 供應鏈系統整合
供應鏈中的上下游廠商在合作的過程中常伴隨有資訊交換的需求。尚未系統整合的供應鏈可能經由電話查詢、傳真、Email進行資訊的交換,系統整合後的供應鏈在雙方議定資訊內容後,則由系統與系統直接進行資訊交流。

常見的幾種方式:
(1)透過XLS/XML檔案來做不同事業體之間的資料交換。
(2)透過雲端(網頁)的方式讓上游或下游廠商進入系統存取資料。
(3)已封閉系統的方式,直接給上下游廠商一隻程式,類似像MSN獨立程式,可以由遠端直接進入ERP中執行指定(授權)的畫面。

〔業務諮詢〕
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〔技術支援〕
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如果您需要報價服務,或者有任何相關問題,歡迎與我們聯繫。

在報價之前,通常我們會先蒐集作業流程中的相關資料,這些資料反映了現行作業流程的大致樣貌,是系統初步分析的根據。

接著我們將提出一份【軟體系統規劃書】供您評估,其中包含【軟體架構】、【建議功能清單】、【預計工作天數】、【專案預算】。

本階段不會收取費用,如遇特殊案例需收取費用,必先詢問過客戶才會進行。

 

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或電 03-3020560 鄭經理

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